RAID, NAS ve Sunucu Veri Kurtarma

Şirketinizin dosya sunucusu açılmıyor, NAS cihazı birimi göstermiyor ya da RAID kontrolcüsü diskleri “foreign” olarak işaretledi. Bu durumlarda verdiğiniz ilk kararlar kurtarma şansını belirler. Laboratuvarımızda çok diskli yapıları, orijinal disklere yazma yapmadan, kopyaları üzerinde yeniden oluşturuyoruz.

RAID neden yedek değildir?

RAID, disklerden biri arızalandığında sistemin çalışmaya devam etmesini sağlar; ama silme, fidye yazılımı, kontrolcü arızası, elektrik kesintisi veya aynı anda birden fazla disk arızası gibi durumlara karşı koruma sunmaz. Aynı partiden alınmış ve aynı yükü taşıyan diskler genellikle birbirine yakın zamanlarda yıpranır. Bir disk düştüğünde yapılan yeniden kurulum, diğer disklere yoğun yük bindirir ve ikinci bir diskin de bu sırada bozulması sık yaşanan bir senaryodur.

Sık karşılaştığımız RAID ve NAS arızaları

• RAID 5’te iki diskin aynı anda ya da arka arkaya bozulması
• RAID kontrolcü kartının arızalanması veya yapılandırma bilgisinin kaybolması
• Yanlış diskin değiştirilmesi, yarıda kalan “rebuild” işlemi
• NAS’ta “volume crashed”, “degraded”, “unmounted” uyarıları (belirtilere göre rehber)
• NAS veya sunucuda fidye yazılımı ile şifrelenen paylaşımlar (fidye yazılımı sayfamız)
• Sanal makine dosyalarının (VMDK, VHDX) ve veritabanlarının bozulması

Çalışma yöntemimiz

1. Disklerin tek tek teşhisi: Dizideki her disk ayrı ayrı test edilir. Fiziksel arızalı diskler önce onarılır.
2. Birebir kopya (imaj): Her diskin sektör sektör kopyası alınır. Bundan sonraki tüm çalışmalar kopyalar üzerinde yapılır; orijinal disklere yazma yapılmaz.
3. Dizi parametrelerinin bulunması: Disk sırası, blok (stripe) boyutu, parite yönü ve gecikmeleri gibi değerler veri üzerinden analiz edilerek bulunur.
4. Sanal yeniden yapılandırma: Dizi yazılımsal olarak kurulur, dosya sistemi (NTFS, EXT4, Btrfs, XFS, ZFS, VMFS vb.) okunur ve kritik dosyalar test edilir.
5. Kontrol ve teslim: Öncelikli klasörlerinizi birlikte kontrol eder, verileri sizin sağladığınız depolama birimine teslim ederiz.

Desteklenen sistemler

Gerçek vaka: 48 TB RAID 0

Kurumsal müşteriler için

Kurumsal veri kayıplarında süre ve gizlilik genellikle en kritik iki konudur. Analiz raporunda tahmini süreyi yazılı olarak bildirir, işlem sonunda gizlilik taahhütnamesi düzenleriz. Kurtarılan verileri laboratuvarımızda sizin yetkilinizle birlikte ya da uzak masaüstü bağlantısıyla kontrol edebilirsiniz. Referans mektuplarımızı referanslar sayfamızda inceleyebilirsiniz.

Sanal makineler ve veritabanları

Günümüzde sunucuların büyük kısmı sanallaştırılmış olarak çalışır: tek bir RAID dizisinin üzerinde VMware ESXi (VMFS), Hyper-V (VHDX) veya Proxmox gibi platformlarda onlarca sanal makine bulunur. Dizi bozulduğunda kurtarma iki katmanlıdır; önce RAID yeniden oluşturulur, ardından sanal disk dosyalarının içindeki dosya sistemleri ve veritabanları ayrı ayrı açılır. SQL Server, MySQL, muhasebe ve ERP veritabanlarında tutarlılık kontrolü yapılır; mümkünse veritabanının çalışır bir kopyası teslim edilir.

NAS cihazlarında sık yapılan hatalar

• “Birim çöktü” uyarısından sonra cihazı fabrika ayarlarına döndürmek veya yeniden başlatmak (initialize) — birimin yapılandırma bilgisi silinir.
• Diskleri farklı yuvalara takıp tekrar denemek — sıra bilgisi karışır.
• Disklerden birini Windows bilgisayara takıp “biçimlendirilsin mi” uyarısına evet demek.
• Arızalı diski aynı kapasiteli ama farklı model bir diskle değiştirip senkronizasyonu zorlamak.

Bu adımlardan biri yapıldıysa bile kurtarma çoğu zaman mümkündür; ama ne yapıldığını eksiksiz bildirmeniz doğru yöntemi seçmemiz için önemlidir.

Fiyat

Çok diskli yapılar disk sayısı, kapasite, arızalı disk sayısı ve dosya sistemine göre analiz sonrası fiyatlandırılır. RAID dizileri için 30 dakikalık randevulu analiz uygulanmaz; teşhis disk sayısına göre daha uzun sürer. İşlem onaylanmazsa veya kurtarma olumsuz sonuçlanırsa ücret talep edilmez.

Sık sorulan sorular