Hakkımızda

2000 yılında Arkadaş Bilgisayar adıyla başladığımız teknik faaliyetlerimizi 2006’dan bu yana yalnızca veri kurtarma alanında, bugün Arkadaş Veri Kurtarma Hizmetleri Limited Şirketi olarak sürdürüyoruz. 26 yıldır kişisel ve kurumsal binlerce müşterimizin kaybettiği verilere yeniden ulaşması için İstanbul’daki laboratuvarımızda çalışıyoruz.

• 26 yıl2000'den beri veri kurtarma
• Ücretsiz analizFiyat işlem öncesi netleşir
• Veri yoksa ücret yokHizmet, donör ve parça ücreti alınmaz
• Gizlilik taahhütnamesiVerileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz

Hikâyemiz

Firmamız 2000 yılında İstanbul’da Arkadaş Bilgisayar adıyla, bilgisayar donanımı ve teknik servis alanında çalışmaya başladı. Arızalı disklerden veri kurtarma talepleri arttıkça bu alana odaklandık ve 2006’dan itibaren tüm kaynaklarımızı yalnızca veri kurtarmaya ayırdık. Bu süreçte veri kurtarma sektöründe dünya çapında kullanılan donanım ve yazılımları geliştiren ACE Laboratory ve SalvationDATA firmalarının Türkiye temsilciliğini de yürüttük; bu deneyim, laboratuvar ekipmanlarını yalnızca kullanan değil, derinlemesine tanıyan bir ekip olmamızı sağladı.

Yıllar içinde Toyota-Sabancı, Brisa, Michelin, Pfizer, Schneider Electric gibi kurumların yanı sıra binlerce bireysel kullanıcıya hizmet verdik; bu çalışmalarımıza dair gerçek referans mektuplarını referanslar sayfamızda yayınlıyoruz (mektuplarda geçen Arkadaş Bilgisayar, firmamızın eski ünvanıdır). Uzun yıllar Mecidiyeköy’deki adresimizde hizmet verdikten sonra 2024 yılında laboratuvarımızı Küçükçekmece / Halkalı’daki Atakent’e, bugünkü adresimize taşıdık.

#kaybedenolma sloganımız, işimize bakışımızı özetliyor: Bir diskin içinde bir şirketin muhasebe kayıtları, bir ailenin yıllara yayılan fotoğrafları ya da bir öğrencinin tezi olabilir. Biz her diske bu bilinçle yaklaşıyoruz.

Laboratuvarımız ve ekipmanımız

Tüm veri kurtarma işlemleri İstanbul’daki laboratuvarımızda, kendi personelimiz ve ekipmanımızla yapılır. Hiçbir cihaz yurt dışına ya da başka bir firmaya gönderilmez.

• Temiz (filtreli) çalışma ortamı: Okuma kafası değişimi ve plaka transferi gibi diskin açılmasını gerektiren işlemler partikülden arındırılmış ortamda yapılır.
• PC-3000 sistemleri: Harddisk firmware onarımı, kontrollü imaj alma ve SSD / NVMe kurtarma için PC-3000 donanımları (PC-3000 Portable dahil).
• Elektronik onarım: PCB onarımı ve değişimi, bileşen düzeyinde müdahale.
• 15.000’i aşkın donör disk arşivi: Veri kurtarmada başarıyı belirleyen en önemli etkenlerden biri, arızalı diskin birebir eşi olan çalışan bir donör diski bulabilmektir. Geniş arşivimiz, parça beklemeden çalışmaya başlamamızı ve maliyeti düşürmemizi sağlar.

Kalite yönetim sistemi: ISO 9001:2015

Arkadaş Veri Kurtarma Hizmetleri Limited Şirketi’nin kalite yönetim sistemi, bilgisayarları felaketten kurtarma ve veri kurtarma faaliyetleri kapsamında ISO 9001:2015 standardına göre belgelendirilmiştir.

• Belgelendirme kuruluşu: King Cert International Certification Ltd. (IAS akreditasyonlu, MSCB-196)
• Sertifika no: I1735205769Q · IAF/EA kodu: 33
• Yayın tarihi: 25.12.2025 · Geçerlilik: 24.12.2026 (yıllık gözetim denetimiyle yenilenir; sertifika dönemi 24.12.2028’e kadar)

Ekibimiz

Serkan Say — Kurucu ve Veri Kurtarma Mühendisi

2000 yılından beri profesyonel olarak veri kurtarma alanında çalışıyor. Uzmanlık alanları: harddisk firmware onarımı; okuma kafası değişimi ve plaka transferi gibi mekanik müdahaleler; RAID ve NAS sistemleri; SSD’ler.

Neden bizi tercih etmelisiniz?

• Ücretsiz analiz: İşlem başında ne ödeyeceğinizi bilirsiniz; sonrasında sürpriz ücretle karşılaşmazsınız.
• Veri yok – ödeme yok: Veriler kurtarılamazsa hizmet, donör veya yedek parça ücreti talep etmeyiz.
• Kesin fiyat: Analizde belirlenen fiyata, işlem sırasında ek maliyet oluşsa bile sadık kalırız.
• Randevulu analiz: Çoğu tek diskli harddiskte, diskiniz yanınızdayken yaklaşık 30 dakikada fiyat verilir.
• Gizlilik: İşlem sonunda gizlilik taahhütnamesi düzenlenir; kurtarılan veriler saklanmaz.
• Gerçek referanslar: Rastgele logolar değil, bize ulaşmış gerçek teşekkür mektuplarını yayınlıyoruz.

Veri kaybında dikkat etmeniz gerekenler

Yıllardır laboratuvarımıza gelen disklerde gördüğümüz en acı tablo, aslında kurtarılabilecekken yanlış müdahaleyle kaybedilen verilerdir. Bu yüzden, nereye götürürseniz götürün, şu kurallara uymanızı öneririz:

• Diskin üst kapağını açmayın, başka bir diske ait elektronik kartı denemeyin.
• Diske erişim hâlâ varsa formatlamayın, yeni veri yüklemeyin.
• Diski, veri kurtarma uzmanı olmayan kişilere kurcalatmayın.
• Verileri kurtarıp sonra verinin önemine göre fiyat çıkaran, fiyat kabul edilmeyince diske zarar veren etik dışı çalışanlar olabileceğini unutmayın. Fiyatı, mümkünse diski teslim etmeden ve yanınızda öğrenin.
• Diski teslim ederken önlü-arkalı fotoğrafını çekip saklayın.

Çalışma şeklimiz

1. İletişimCihaza müdahale etmeden arayın veya yazın; durumu birlikte değerlendirelim.
2. Teslim veya kargoLaboratuvarımıza elden getirin ya da kargo ile gönderin.
3. Ücretsiz analiz ve teklifArıza, kurtarma ihtimali, net fiyat ve süre yazılı olarak bildirilir.
4. Onay ve kurtarmaOnayınızla çalışma başlar; onaylamazsanız cihaz ücretsiz iade edilir.
5. Kontrol ve teslimVerileri laboratuvarda ya da uzaktan bağlantıyla kontrol eder, boş bir diske teslim alırsınız.