Gizlilik Politikası
Bir depolama aygıtını bize teslim ettiğinizde, kişisel fotoğraflarınızdan şirketinizin ticari sırlarına kadar en hassas bilgilerinizi emanet etmiş olursunuz. Bu politika, cihazlarınızın ve verilerinizin nasıl korunduğunu açıklar. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve formlarımızı kullandığınızda işlenen kişisel veriler için KVKK aydınlatma metnimize ve çerez politikamıza bakın.
Cihazların güvenliği
Veri kaybı yaşanan depolama aygıtının teslim formu karşılığında laboratuvarımıza teslim edilmesinden itibaren cihazın güvenliği Arkadaş Veri Kurtarma’nın sorumluluğundadır. Cihazlar yalnızca yetkili personelimiz tarafından, İstanbul’daki laboratuvarımızda işleme alınır; başka bir firmaya veya yurt dışına gönderilmez.
Verilerin gizliliği
Arkadaş Veri Kurtarma; işlem yapılarak kurtarılan her türlü bilgi ve elektronik belgenin hiçbir şekilde ve hiçbir vasıtayla üçüncü kişilere satılmayacağını, yayımlanmayacağını, duyurulmayacağını, ifşa edilmeyeceğini, iletilmeyeceğini ve hangi amaçla olursa olsun kullandırılmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu taahhüde aykırı davranılması hâlinde müşterinin yetkili mahkemelerde açacağı davalarda doğacak her türlü maddi ve manevi tazminatı ve diğer yasal yaptırımları kabul eder.
Kurtarma işleminin sonunda müşteriye Gizlilik Taahhütnamesi düzenlenir. Kurumsal müşterilerimiz, kendi gizlilik sözleşmelerini işlem öncesinde de imzalatabilir.
Verilerin imhası
Teslimi tamamlanan veriler ve çalışma sırasında oluşturulan tüm kopyalar, müşteriden yazılı olarak aksi yönde bir talep gelmediği sürece 30 gün içinde geri dönüşümsüz olarak imha edilir. Kurtarılan veriler laboratuvarda arşivlenmez.
Telefon ve mobil cihazlar
Telefon ve tabletlerden veri kurtarma talepleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde yalnızca cihaz sahibinden kabul edilir ve kurtarılan veriler yalnızca cihaz sahibine teslim edilir.